隱私說明 — 保護您的數據是我們的首要任務
在 WhatsApp網頁版,我們深知客戶數據的敏感性與重要性。作為跨境社交電商全網客服接待中樞,我們承諾遵循最嚴格的隱私保護標準,確保您的每一次對話、每一筆訂單資料都受到完善的保護。本隱私說明概述了我們如何收集、使用與保護您的資訊。
我們如何保護您的數據
- 數據加密:所有透過 WhatsApp網頁版傳輸的訊息均採用端到端加密技術,確保即時通訊與客戶諮詢內容不被第三方竊取。
- 最小化收集:我們僅收集提供服務所必需的資訊,包括帳號資料與客服互動紀錄,絕不超範圍蒐集。
- 存取控制:只有經過授權的客服人員才能存取客戶數據,並定期進行安全稽核,確保訂單處理過程中的資料安全。
- 合規遵循:我們嚴格遵守香港《個人資料(私隱)條例》及 GDPR 等國際法規,為您的國際業務提供法律保障。
我們持續優化產品界面與安全機制,旨在大幅提升客服效率與用戶滿意度的同時,不犧牲任何隱私保障。作為現代企業不可或缺的溝通工具,我們將不斷更新隱私政策以符合最新的法律與技術標準。若您對本隱私說明有任何疑問,歡迎隨時透過上述聯繫方式與我們溝通。